본 논문은 럴린스(Rawlins, 2009)의 사내커뮤니케이션 측정 4가지 차원인, 책임성 있는 커뮤니케이션, 참여적 커뮤니케이션, 충분한 정보제공, 비밀성의 관련성을 연구했다. 미국 내 7개 조직의 281명의 직원들을 대상으로 한 설문을 통해 알아보았으며, 연구 결과, 네 가지 차원의 타당성과 신뢰성이 검증되었다. 또한, 경로분석을 통해, 충분한 정보 제공이 참여적 커뮤니케이션을 이끌며, 참여적 커뮤니케이션은 책임성 있는 커뮤니케이션으로 이끌 수 있음을 확인했다. 마지막으로, 사내커뮤니케이션의 비밀성은 책임성 있는 커뮤니케이션에 부적인 영향을 미쳤다.

A national survey was conducted with 281 full-time employees from seven organizations in the U.S. in order to explore the sequential linkages among Rawlins’s (2009) four transparency employee communication dimensions of accountability, participation, substantial information, and secrecy (negative dimension), confirming the validity and reliability of all four dimensions. A path analysis indicated that substantial information can lead to increased participation, participation can help to improve accountability in employee communication, and secrecy is detrimental for accountability.